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아이폰인데 연결이 자꾸 끊겨요. 추천 추천하기
작성자 lk**** (ip:)
작성일 2023-08-17

usb 포맷 완료했구요.

연결후 사진을 옮길려고 하는데 10장 남짓 복사를 하니  동그랗게 퍼센트 화면이 뜨더니 0%에서 멈추거나 2-30% 가다가 멈추더라구요.

x 누른후 다시 하면 복사준비중이라고 잠시만 기다려달라고 나오구요.

자꾸 그대로 꽂아져 있는데 연결이 끊겼따고 하고 연결해도 연결이 잘 안되는거 같아요.

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  • 아이몰 2023-08-17
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 아이몰입니다 : )
    혹시 제품 사용 전 pc에서 exFAT 값으로 포맷 진행하신 후 사용해 주셨을까요?
    포맷 시 디스크의 모든 데이터가 지워지는 점 참고 부탁드립니다.
    제품 주의사항에도 안내되어 있듯이, 최신 스마트폰들의 기본 사진 용량, 영상 용량이 커짐에 따라 USB 파일 시스템을 exFAT 값으로 포맷 후 사용 부탁드립니다.
    또한 포맷 진행 시 할당 단위를 변경해 주셔야 하며, 할당 단위는 기본할당단위로 지정하여 포맷 진행 권장드립니다.
    이 방법을 사용하셨는데도 해결이 되지 않으시는 경우, 번거로우시더라도 정확한 상담을 위해 문의하신 증상에 대한 사진과 주문정보를 카카오톡 플러스친구 채팅상담을 통해 말씀 부탁드립니다.
    바로처리도움드리지못해 죄송합니다.
  • 유학이 2023-08-23
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요. 너무 짜증나서 문의를 남기는데 제발 해결되는 답변을 남겨주세요.
    2023년 3월에 64gb 짜리 구매하고 괜찮아서 32gb를 추가로 구매를 했는데 가끔식 번갈아가면서 인식이 안되서 그러려니 하고 참고 사용을 했는데 오늘은 64gb 짜리를 사용하려고 하니까 인식이 계속 안되네요. 핸드폰은 아이폰인데 꼽아도 usb가 연결되지 않았습니다. 라고 뜨고 컴퓨터에 장착하니까 usb를 포맷후 사용하세요 해서 포맷을 하니 인식 자체가 안되네요. 중요한 파일 있는거 옮기려고 했다가 파일만 다 날라갔네요. 혹시 핸드폰이 문젠가 하고 32gb 를 장착해보니 이건 인식을 잘하는데 64gb는 왜이러는지 모르겠네요. 진짜 이거때매 스트레스 너무 심해서 그러는데 해결 반드시 부탁드립니다.
  • 유학이 2023-08-23
    수정 삭제 댓글
    스팸글 참고로 USB가 자꾸 핸드폰에 인식이 안되서 컴퓨터로 장착하니 사용전 포맷을 진행하라고 해서 포맷을 하였고 현재는 컴퓨터에 장착되는 소리만 나고 인식 자체가 아예 안되니까 "exFAT 포맷" 애기는 안해주셨으면 좋겠습니다.. 지금 핸드폰도 컴퓨터도 전부 인식이 안됩니다. 두개중 하나는 작동 잘하고 하나는 지금 안되고 있으니 해결방안 부탁드립니다. 믿고 2개를 구매했는데 매번 인식오류때문에 스트레스 받네요.. ㅎㅎ
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