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전면 필름제거하고 케이스 끼웟는데 계속 뜨네요 떠서 터치도 잘 안되요 이거 어떻게 해야하나요
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우선 제품이용에 불편을 드려 죄송합니다 ㅠ_ㅠ
터치가 잘 안되시는 경우 케이스 착용 시 휴대폰 외부 전면에 부착되어 있는 필름을 제거해주셨다면
설정 > 디스플레이 > 터치민감도를 활성화 하시면 더욱 편하게 사용 가능하신 점 안내드립니다.
케이스가 뜨시는 경우 힌지부분과 케이스 부분이 맞닿도록 꼭꼭 눌러 한번 더 착용 부탁드리며
위 내용대로 하셨음에도 동일 현상 있을 시 번거로우시더라도 정확한 상담을 위해 문의하신 증상에 대한 영상 또는 사진과 주문정보를 카카오톡 플러스친구 [아이몰]채팅상담을 통해 말씀 부탁드립니다.
확인 후 순차적으로 처리 진행 도움드리겠습니다.
바로 도움을 드리지 못하여 죄송합니다.
확인 후 신속히 처리 도움드리겠습니다.
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