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FULL COVER 프라이버시 필름

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작성자 쇼니 (ip:)
작성일 2024-02-28

위치에 맞게 제대로 부착했으나 페이스아이디 인식이 안됩니다.

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  • 아이몰 2024-02-28
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 아이몰입니다 : )
    우선 제품 사용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다 ㅠ_ㅠ
    제품 자체적으로는 페이스 아이디 인식되지만, 부착 시 카메라가 가려지거나 안 맞을 경우 인식이 어려우실 수 있습니다.
    프라이버시 필름 부착 과정에서 카메라 부분 틈 발생으로 먼지가 끼이게 될 경우 페이스아이디 인식이 안될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
    또한 프라이버시 필름 특성상 발생될 수 있는 부분으로 필름 부착 후 페이스 ID 재설정 권장드리고 있습니다.
    필름 부착시 먼지 및 이물질 유입없이 규격에 맞게 부착해주신후 페이스 ID재설정후에도 인식되지않는 경우일 경우 해당 부분에 대해 저희쪽에서 확인이 가능하도록 사진 또는 영상촬영하시어 [아이몰]카카오톡 채팅상담을 통해 첨부해주시면 확인후 안내도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
    말씀만으로는 정확한 확인이 어려워 바로 도움드리기 어려운점 양해부탁드립니다 ㅠㅠ
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