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제목 품절 보상 제도 안내
작성자 아이몰 (ip:)
작성일 2019-05-01

[품절 보상 제도]


품절 상품 실결제 금액 환불 + 20% 할인 쿠폰으로 보상해드립니다.


기다리셨던 상품이 품절되어 기분이 상하셨을 고객님들의 마음을

조금이나마 풀어드리고자 아이몰에서는 품절 보상 제도를 실시하도록 했습니다.


언제나 좋은 제품과 빠른 배송으로 찾아뵙고 싶었지만

부득이한 공장 사정 등으로 인해 상품이 제때 입고되지 못해

재고 부족이나 품절로 인해

고객님들의 마음을 상하게 해드린 일들이 종종 발생했습니다.


속상해하실 고객님들을 위한 품절 보상 제도를

 실시하게 되었습니다.


보상 제도에 관한 내용은 하단과 같습니다.


[품절보상제도 적용안내]


*보상 조건*


1. 실결제를 마친 주문 상품 중 품절된 상품이 발생한 경우

2. 오배송 등으로 인해 제품 교환 요청을 했지만 해당 제품이 품절된 경우


*보상 내용*


1. 품절 상품에 환불 요청 시 : 실결제 금액 + 20% 할인 쿠폰 지급

2. 품절 상품에 대기후 수령 요청 시 : 20% 할인 쿠폰 지급



문의 게시판 > 품절 보상 카테고리에서 1:1 문의를 작성해주시면

확인 후 바로 환불 및 보상 진행을 도와드리겠습니다.



※해당 결제 금액에 적립금이 포함된 경우 적립금으로 환불됩니다.

※비회원 주문의 경우 가입 후 아이디와 주문번호를 알려주시면 보상 쿠폰이 적용됩니다.

※보상 제도를 통해 받은 쿠폰의 사용기간은 60일입니다.

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