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구매했는데, 핸드폰에서 컴퓨터로 영상을 옮기니까 영상이 재생 안되고 사운드만 재생되는데 어떻게 해야할까요? 추천 추천하기
작성자 tmddus9844 (ip:)
작성일 2019-12-11

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  • 이화령 2019-12-11
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 아이몰입니다❤️
    혹시 사용전 상세페이지에 안내되어있는 방법으로 포맷진행해주셨을까요?
    호환되는 파일형식 확인 후 인코딩부탁드립니다 !
    MP4-H264 영상 형식을 권장합니다
    감사합니다 😊
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