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아이폰 갤럭시 사진 저장공간 늘려주는 i-Drive USB 3.0

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작성자 정수경 (ip:)
작성일 2022-11-08

옛날 영상은 안그러는데

비교적 최근에 찍은 사진들은 영상들은 모아보기로 볼 때 회색으로,, 에러가 나네요

무슨 영상인지 몰라서 찾아볼라면

하나하나 다 눌러서 찾아봐야해요

못고치는건가요?


그리고 여기 에러난 사진 첨부할라고 그러는데

용량이 크면 뭐 얼마나 크다고 158KB 사진 한장을 업로드 못해요?

용량 초과로 업로드 못한다고 뜨는데 
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  • 아이몰 2022-11-09
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요. 아이몰입니다. : )
    우선 제품 사용에 불편드려 죄송합니다. ㅠ_ㅠ
    혹시 제품 사용 전 pc에서 exFAT 값으로 포맷 진행하신 후 사용해 주셨을까요?
    기기와의 호환성을 높이기 위해 포맷진행후 사용을 권장드리고 있어서 확인부탁드립니다!
    포맷 시 디스크의 모든 데이터가 지워지는 점 참고 부탁드립니다.
    제품 주의사항에도 안내되어 있듯이, 최신 스마트폰들의 기본 사진 용량, 영상 용량이 커짐에 따라 USB 파일 시스템을 exFAT 값으로 포맷 후 사용 부탁드립니다.
    또한 포맷 진행 시 할당 단위를 변경해 주셔야 하며, 할당 단위는 8192kb로 지정하여 포맷 진행 권장드립니다.
    해당 사항으로 확인해주시었는데에도 사진이동이나 작동이 되지않는 부분이 있으시다면, 번거로우시겠지만 주문하시었을 때의 주문번호, 주문자명, 핸드폰번호와 함께 해당증상에 대해서 사진첨부해 카카오 채팅으로 문의주시면 확인 후 다시 한번 안내 도와드리겠습니다!
    감사합니다. : )
  • 유인경 2022-11-23
    수정 삭제 댓글
    스팸글
    오늘 사진 옮기려고 시도했는데
    파일 복사 도중에 계속 끊어지네요 -
    자주묻는 Q&A 따라서 복사 할 땐 아무 앱도 작동하지 않고 복사 화면만 띄우고 있었습니다.
    2번 이상 계속 동일한 현상 나타나고
    그나마 중간에 끊겨서 복사된 파일 보면 아무것도 보이지 않네요 -_-
    문의글 보니까 저만 이런 현상이 나타나는 게 아닌 것 같은데
    이게 새 제품이 맞는지도 의문도 드네요............후속 조치 안내 부탁드립니다.
  • 아이몰 2022-11-30
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 아이몰입니다 : )
    우선 제품에 관련하여 불편 드려 정말 죄송합니다.
    번거로우시더라도 정확한 상담을 위해 문의하신 증상에 대한 사진과 주문정보를 카카오톡 플러스친구 채팅상담을 통해 말씀 부탁드립니다.
    확인 후 순차적으로 처리 진행 도움드리겠습니다.
    감사합니다 : )
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