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파일이 안넘어가네요? 추천 추천하기
작성자 유학이 (ip:)
작성일 2023-03-14

사진 전체 옮기다가 보니까 한 1000장은 로컬에서 usb로 넘어가고 나머지 200장정도 남아있는데


아직 usb로 안넘긴 사진 200장을 선택해서 usb로 다시 넘기려고 하면 보내기 준비중 잠깐 뜨고 안옮겨져요


바로 찍어서 보내려고 해도 똑같이 보내기 준비중 잠깐 뜨고 안옮겨져요..


이거 왜이러는거죠? 오늘 받아서 오늘 사용하는건데 왜 이런 오류가 뜨죠..? 껏다 켜보기도 하고 뺏다 꽂았는데도 동일한 증상이네요..ㄷ

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  • 아이몰 2023-03-15
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 아이몰입니다 : )
    우선 제품에 관련하여 불편 드려 정말 죄송합니다. ㅠ_ㅠ
    혹시 제품 사용 전 pc에서 exFAT 값으로 포맷 진행하신 후 사용해 주셨을까요?
    포맷 시 디스크의 모든 데이터가 지워지는 점 참고 부탁드립니다.
    제품 주의사항에도 안내되어 있듯이, 최신 스마트폰들의 기본 사진 용량, 영상 용량이 커짐에 따라 USB 파일 시스템을 exFAT 값으로 포맷 후 사용 부탁드립니다.
    또한 포맷 진행 시 할당 단위를 변경해 주셔야 하며, 할당 단위는 8192kb로 지정하여 포맷 진행 권장드립니다.
    이 방법을 사용하셨는데도 해결이 되지 않으시는 경우, 번거로우시더라도 정확한 상담을 위해 문의하신 증상에 대한 사진과 주문정보를 카카오톡 플러스친구 채팅상담을 통해 말씀 부탁드립니다
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