★1. 사용 전 방수 성능 테스트 후 사용하시기 바랍니다. 테스트 없이 발생된 디바이스 침수는 당사에서 책임지지 않습니다. 테스트 한번 하셨더라도 매번 사용 전 반드시 테스트 후 사용해주십시오.

★2. 1차 테스트 시 정상으로 판별된 후 사용되어 발생한 침수 및 제품 문제는 당사에서 일절 책임이 없으며, 보상이 불가합니다. 테스트 이후 정상 제품으로 확인되어 사용된 제품으로 인해 발생된 피해의 경우 사용 중 상황에 대한 증명 전달이 상호 정확하지 않아 불량 판단이 불가합니다.

★3. 사용시 모바일 디바이스 액정 전/후면/카메라에 부착된 필름은 무조건 제거 후 사용해 주셔야 합니다. 본 제품의 경우 탁월한 방수기능을 위해 모바일 디바이스의 사이즈에 100% 일치하도록 제작이 되었기 때문에 얇은 필름이라도 부착되어 사용할 경우 정상 착용이 불가능합니다. 만약, 액세서리 착용이 가능하더라도 아주 작은 틈이 발생하거나 사용 후 모바일 디바이스를 빼낼 때 압력에 의해 모바일 디바이스가 케이스에 끼여 뺄 수 없을 상황이 발생할 수 있습니다. (액티비티 필름의 경우! 필름을 끼운 채 사용 후 탈착 시 디바이스가 케이스에 끼여 뺄 수 없을 상황이 발생할 수 있습니다.) 카메라 보호캡, 카메라보호필름, 후면필름, 전면필름 등 모두 제거한 후 사용해주십시오.

★4. 방수케이스의 경우 사용 전 미리 방수 테스트를 꼭 거친 다음 사용해야 하므로 제품 사용기간 최대 10일 전에 구매바랍니다. 고객 개인 사유로 인한 별도의 퀵 서비스 및 등기 발송 등은 제공되지 않습니다.(EX. 당장 내일 필요하다 등)

5. 제품 사용 전 여닫는 부분에 먼지나 모래 등 이물질이 없는지 확인 후 사용하시기 바랍니다.

6. 테스트 및 제품 사용시 제품 안쪽 고무패킹의 제자리 위치 확인 후 꾹꾹 눌러 닫아 모든 면이 닫겨있음을 확인 후 사용하시기 바랍니다. 해당 고무패킹의 경우 케이스 내부에 물이 들어가지 않도록 구조 및 제작한 부속품입니다. 제대로 장착하지 않은 경우 방수 역할을 할 수 없으니 주의바랍니다.

7. 케이스 내부의 온도와 외부의 온도차가 심할 경우, 케이스 내부에 습기가 발생될 수 있습니다. 장시간 사용으로 케이스의 내부 습기가 확인될 경우 즉시 케이스를 개봉하여 습기 제거 후 재사용해주세요

8. 테스트 중 물 안에서 액정부분을 살살 눌러 주시면 스피커 홈을 통해 공기가 빠져나가게 됩니다. 이 부분은 정상적인 현상입니다. 단, 손을 떼고도 물이 케이스 내부로 들어갈 시 착용을 하지 마시고 바로 고객센터로 연락해주시길 바랍니다.

9. 테스트 이후 모바일 디바이스를 넣기 전 또는 사용 후에는 반드시 마른 천을 이용해 제품 외부의 물기를 제거 후 제품을 분리하여 폰을 꺼내시기 바랍니다.

10. 제품에 강한 충격을 가하지 마시고 직사광선에 오래 방치하지 마시기 바랍니다.

11. 제품에 날카로운 물건의 접촉을 피하시기 바랍니다.

12. 사용 후 제품에 선블록이나 먼지, 모래 등의 이물질이 남아 있을 시 깨끗한 물(일반 수돗물 추천)로 세척하여 물기를 제거 후 보관해주세요.

13. 정전식 터치방식 모바일 디바이스의 경우 물 속에서는 전기적 촉감이 작용하지않아 물속에서는 터치가 되지 않습니다. (물 속에서는 카메라 촬영과 동영상 촬영은 버튼으로 동작하시기 바랍니다.)

14. 제품 구매 시 제공되는 암밴드 및 팔찌 스트랩, 목걸이 스트랩 등의 구성품의 경우 무리한 행동을 취할 시 흔들림 및 연결부분 파손으로 인하여 제품이 분리될 가능성이 있습니다. 깊거나 물살이 강한 곳에서는 분실한 구성품을 찾기 어려운 환경이니 워터파크 및 높은 미끄럼틀, 다이빙, 수상 레저 등에서의 사용은 삼가바랍니다. *구성품 별도 판매가 불가합니다.

15. 제품 특성상 타 케이스 액세서리보다 두꺼운 관계로 통화 품질 하향 및 이어폰사용, 터치 오류 등의 불편함이 생길 수 있으니 물놀이 사용 등 방수 용도로만 사용 권장합니다.

16. 화면 들뜸 현상의 경우 케이스 착용 시 공기가 함께 유입되며, 케이스를 닫으면 물이 들어가는 것을 방지하기 위해서 공기차단이 되는 현상입니다. 유리나 우레탄 소재가 아니기 때문에 모바일 디바이스를 삽입할 때 압에 의해 공간이 생길 수 있는 점 안내 드립니다. 이는 불량이 아니므로 교환 및 반품이 불가합니다.

17. 제품 내 홈 버튼 부분의 경우 지문 인식이 가능하게끔 다른 부분보다 얇게 제작되었습니다. 모바일 디바이스를 넣지 않고 압박을 줄 경우 틈 발생, 찢김 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 제품 화면과 측면이 연결된 부분을 살살 눌러보신 후, 혹시 제품의 옆면이 벌어지는 부분이 없는 지 꼭 확인을 부탁드립니다.

★18. 구매 페이지 및 사용가이드 미숙지 및 사용 중 부주의로 인한 파손 및 제품문제에 대해서는 별도의 교환/환불/보상이 불가능합니다.

19. 이 외의 질문 및 상담사항은 아이몰 고객센터(1670-4474)로 문의해주시기 바랍니다.

Q9. 오프너가 동봉되어있지 않습니다.
A. 후면 케이스부분이 투명하게 제작된 기종은 탈착오프너 없이도 탈착이 가능하여 구성품에 오프너가 동봉되어있지 않습니다. 대표적으로 아이폰14시리즈 기종의 경우 후면케이스가 투명으로 되어있어 오프너 미동봉인점 구매에 참고부탁드리며, 기종별 디테일이 다르다보니 이외 구매전 케이스 디테일에 대해 고객센터로 문의주시면 확인 후 안내도움드리겠습니다.