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작성자 하연서인 (ip:)
작성일 2023-07-13


20230711-0012882 주문건중에 방수케이스 폰 넣으면 꽉 닫혀지지가  않지 않아요~ 일요일에 사용할꺼라 맞교환 신청 합니다.
맞교환 처리 안되면 환불로 처리해주세요?혹시 연락하셔야하면 모르는번호  잘안받으니 문자로 남겨주세요~


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  • 아이몰 2023-07-14
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 아이몰입니다 : )
    우선 제품사용에 불편을 드려 죄송합니다 ㅠ_ㅠ
    해당 제품의 경우 착용 시 고객님의 휴대폰 액정 전후면에 부착된 필름뿐만 아니라 후면 카메라 보호캡, 보호필름 등 기존에 부착되어 있는 모든 액세서리 제품은 모두 탈착 후 사용해 주셔야 합니다.
    휴대폰의 사이즈에 딱 맞게 제작이 되었기 때문에 얇은 필름이라도 착용을 할 경우 정상 착용이 불가능하거나 아주 작은 틈이 발생되어 방수역할이 되지않거나 사용 후 휴대폰을 빼낼 때 압력에 의해 휴대폰이 케이스에 끼여 뺄 수 없을 상황이 발생될 수 있습니다.
    고객님의 휴대폰에 부착되어있는 모든 악세사리를 제거해주신 후 착용해주시었음에도 착용이 안되는 부분이신지 확인부탁드리며,
    동일할 경우 해당제품 저희쪽으로 보내주시면 수령확인하여 불량검수 후 처리진행 도움드릴 수 있는점 안내드립니다.
    수령하여 검수 후 처리진행되기에 맞교환은 어려운점 양해부탁드리며,
    휴대폰 악세사리 제거여부와 함께 배송받으시었던 주소지로 수거접수 도움드리면 괜찮으신지 확인부탁드립니다.
    주문해주신 연락처로 문자남겨드리겠습니다. 확인해주신 후 1:1문의게시판 또는 아이몰 카카오톡 채팅상담을 통해 말씀부탁드리겠습니다.
    이용에 불편드려 다시 한번 죄송합니다 ㅠ_ㅠ
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