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주문 결제
1. 주문방법 
상품검색 → 장바구니에 담기 → 회원ID 로그인 또는 비회원 주문 → 주문서 작성 → 결제방법선택 및 결제 → 주문 성공 화면 (주문번호)
※비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.※

2. 결제안내
무통장 입금은 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹, 스마트폰뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 3일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
※입금후 20분~30분 주기로 자동입금처리가 되며, 시간이지나도 입금확인이 되지않을경우 고객센터를 통해 입금요청을 부탁드립니다!※
  현금영수증은 1:1 문의게시판을 통해 별도신청을 부탁드립니다^_^

3. 주문조회
[로그인]-[마이쇼핑]-[주문조회] 로 접속시 주문상태와 배송상태를 확인가능하십니다.
비회원의 경우 주문시 발급된 [주문번호]와 비회원로그인비밀번호로 접속해주시면 바로 확인이 가능하십니다!

4.주문후 옵션변경
주문완료후 제품옵션변경 ,수령자정보 변경은 제품이 출고전까지만 요청이가능한점 꼭! 참고부탁드립니다.
출고전 변경요청은 1:1문의게시판 ,카카오톡상담, 전화상담을 통해 요청이 가능합니다.
※주문금액이 다른상품으로 변경은 불가능하여 기존주문건 취소후 재주문을 해주셔야 하십니다.※
배송
1.배송안내
배송안내 월요일 오전10시 , 화요일~금요일 오후2시 이전 결제완료 주문건은 당일발송이진행되며,발송후 1일-2일정도의 배송기간이 소요됩니다. 우체국택배를 이용하여,일요일,공휴일은 쉽니다. ※상품의 재고상황에따라 당일발송이 불가능할수있습니다.※ 2.주문상품 배송안내 주문제작상품의 제작기간은 주문후 익일로부터 주말,공휴일 제외 1일~3일 정도 소요되며, 제작상황에따라 제작기간이 변동될수있습니다. 제작후 발송기간은 1일-2일정도 소요됩니다.
교환/환불
1.교환/환불 안내
단순변심,기종/옵션변경 등 교환/환불을 원하실 경우 고객님께서 받아보신 상품의
구성품과 포장상태가 온전한 상태로 배송완료후 10일 이내 아이몰에 도착을 해야 교환/ 환불이 가능하십니다.
※단, 디자인,주문제작상품은 주문접수와 동시에 제작후 발송되는 제품으로 교환,환불이 불가능합니다※
 
 [교환/환불제품, 약식서, 택배비]를 함께 포장하여 우체국택배를 통해 반품접수 후 발송부탁드립니다.
택배비 _교환 (왕복 5000원) ,환불(편도2500원)을 동봉후 착불 접수부탁드립니다.
우체국 반품택배접수 ☎ 1588-1300

2.불량 교환/환불안내
아이몰의 판매제품은 소모품으로 수령즉시 확인된 불량 상품에대해서만 교환/환불 처리가 가능하십니다.
사용중 발생된 손상은 교환/환불 또는 A/S가 불가능한점 양해부탁드립니다.

불량상품 또는 오배송 확인시 해당제품은 약식서를 작성후 상품과 함께포장하여 우체국택배를통해 착불접수후
아이몰반품주소로 보내주시면 제품확인후 교환 또는 환불 처리를 도와드리도록하겠습니다.
보내주실때 꼭 약식서를 필수로 작성부탁드립니다!
우체국 반품택배접수 ☎ 1588-1300

3.교환/환불 처리 일정 
교환_제품을 아이몰에서 수령후 , 1일-2일후 교환상품이 출고가 진행됩니다.
환불_제품을 아이몰에서 수령후 ,1일-2일후 환불처리가 진행됩니다.
        환불금액은 결제상태에 따라 3일-7일정도 후 환급처리가 될수있으며,
        자사몰을 통해 무통장입금 주문건의 경우
        환불처리 당일 오후6시 환불요청 계좌로 환급처리가 됩니다.
적립금/혜택
1. 적립금
 출석체크 , 결제금액 , 이벤트, 포토리뷰작성 등을 통해 적립이 가능하며, 5000원이상 적립금부터 사용이가능합니다.

2. 회원혜택
[아는사람] 첫 회원가입시 적용, 구매금액의 3%가 적립금으로 적립이 됩니다.
[직장동료] 실결제금액 3만원이상 누적시,구매금액의 4%가 적립금으로 적립이 됩니다.
[친한친구] 실결제금액 5만원이상 누적시,평생무료배송+6%구매금액 적립금+2%모든제품할인 으로 업그레이 됩니다.
[베프] 실결제금액 10만원이상 누적시,평생무료배송+10%구매금액 적립금+3%모든제품할인 으로 업그레이 됩니다.
[소울 메이트] 실결제금액 30만원이상 누적시,평생무료배송+13%구매금액 적립금+5%모든제품할인 으로 업그레이 됩니다.
[도플갱어] 실결제금액 50만원이상 누적시,평생무료배송+15%구매금액 적립금+8%모든제품할인 으로 업그레이 됩니다.
[주인님] 실결제금액 70만원이상 누적시,평생무료배송+18%구매금액 적립금+10%모든제품할인 으로 업그레이 됩니다.
[즈언하] 실결제금액 100만원이상 누적시,평생무료배송+20%구매금액 적립금+15%모든제품할인 으로 업그레이 됩니다.
공지사항
휴면회원, 유효기관 경과 적립금 소멸 약관 수정 안내 2020-06-24
2020년 배송/교환/환불 안내 2020-05-26
전자기기 보증서비스 2020-01-31
포토후기 적립금 지급 기준변경 안내드립니다. 2019-10-25
카카오톡 채팅 상담 방법 2019-10-07
풀커버 필름과 호환되지 않는 제품 알려드립니다. 2019-05-30
제품 예약 기능 읽고가세요! 2019-05-22
품절 보상 제도 안내 2019-05-01
아이몰 회원 혜택 Big5 안내 [100] 2017-04-28
반품&교환 안내 드립니다. 2017-04-26
아이몰 6월 물류센터 내부공사로 인한 배송안내 2020-06-15
5월 공휴일 배송안내 2020-04-29
신종 코로나 바이러스 관련 아이몰 본사 및 센터 방 2020-02-24
전자기기 보증 서비스 2020-01-31
새해 복 많이 받으세요 :) 2019-12-31
'더러너' 운영 중지 안내. 2019-12-30
회원등급 변경 관련 공지사항 2019-03-25
회원등급 및 혜택 변경 안내 2019-03-20
2019 적립금 소멸안내 2019-02-27
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