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충전을 하면 왔다갔다 해요. 기존 문의 보니까 qc3.0 시거잭 쓰라고 답변하시던데 한번 해보고 다시 문의 드릴게요 혹시 qc3.0과 pd3.0은 다른가요?
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우선 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다. QC3.0 과 PD3.0 모두 C타입에 적용되는 고속충전으로 생각해주시면됩니다.
해당 제품 아래내용과 같이 사용하여 주시었는지 확인 부탁드립니다.
1.고속충전지원되는 QC3.0 시거잭과 사용 해 주시었는지
2.함께 구매해주신 맥세이프 케이스와 함께 사용해주시었는지
3.충전케이블은 저희 아이몰 케이블로 이용하여 주시었는지
위 내용 확인 해 주시었음에도 정상적이 충전이 어려우실 경우 번거로우시더라도 정확한 상담을 위해 문의하신 증상에 대한 사진과 주문정보를 카카오톡 플러스친구 [아이몰]채팅상담을 통해 말씀 부탁드립니다.
확인 후 순차적으로 처리 진행 도움드리겠습니다.
감사합니다 : )