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27,900원
충전 잘안되네요 | 추천 추천하기 | |
작성자 | 최윤희 (ip:) | |
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작성일 | 2023-12-23 | |
갤럭시 폴드4사용중입니다. 갤럭시 거치 및 충전이 잘된다고 하여 상품 사용해보았습니다. 현재 폴드 케이스 슈피겐 슬림아머프로 사용중이며 케이스 뒷면에 링 부착하였습니다. 차에 달아보고 충전하려했는데 충전이 잘되지않습니다. 움직이며 충전되는곳에 놓아도 고속충전아닌 무선충전으로 되고 케이스를 빼고 거치대에 대어보았지만 그래도 충전이 바로안되고 여러곳 움직이다 보면 대다 안대다 충전이 전혀 잘 되질 않습니다 고장인건지 원래 이런건지 답변 부탁드립니다 이런상태면 거치만 되고 충전은 안되는 상황이며 반품하고싶은데 거치대 2개중 1개는 포장 버린상황입니다. 어떻게 해야합니까? |
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우선 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
해당 제품 아래내용과 같이 사용하여 주시었는지 확인 부탁드립니다.
1.고속충전지원되는 QC3.0 시거잭과 사용 해 주시었는지
2.링 부착 시 케이스 소재가 PC또는 TPU소재의 젤리케이스인지
3.링 부착시 충전스팟에 잘 맞게 부착되었는지/ 폴드기종이실 경우 후면카메라 바로 아랫쪽에 부착하여 주셔야 합니다!
4.충전케이블은 저희 아이몰 케이블로 이용하여 주시었는지
위 내용 확인 해 주시었음에도 정상적이 충전이 어려우실 경우 번거로우시더라도 정확한 상담을 위해 문의하신 증상에 대한 사진과 주문정보를 카카오톡 플러스친구 [아이몰]채팅상담을 통해 말씀 부탁드립니다.
확인 후 순차적으로 처리 진행 도움드리겠습니다.
감사합니다 : )
**사칭계정에 주의 해 주세요! 사업자번호가 없는 계정은 아이몰 계정이 아닙니다!!**