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작성자 gjwjdsk**** (ip:)
작성일 2024-01-19

갤럭시S22울트라사용중입니다

충전이 되다안되다 합니다.

켜졌다꺼졌다하니 운전할때 너무 불편하네요.

그리고 충전이 되도 4시간걸리네요.고속이 아니네요

혹시나싶어 다른 선으로 했는데도 똑같습니다.

포장은 뜯어 2틀사용중이고, 반품가능한지확인부탁드립니다.

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  • 아이몰 2024-01-19
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 아이몰입니다 : )
    우선 제품 사용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다 ㅠ_ㅠ
    해당 제품 사용해주실때에, QC 3.0이상 지원하는 고속시거잭과 함께 동봉되어있는 케이블을 사용해주시었는지와 휴대폰마다 충전스팟이 다른 부분이 있다보니 충전스팟에 맞게 거치하시어 사용해주신 부분이 맞으신지 확인부탁드립니다.
    휴대폰을 거치하지 않은 상태로 충전기만 연결하였을때에는 빨간불빛이며, 휴대폰을 정상적으로 거치하여 충전진행이 되면 파란불로 바뀌는 부분이 있습니다. 사용이 되지않으셨던 상황에 대해 저희쪽에서 확인이 가능하도록 사진 또는 영상이 있을 경우 [아이몰]카카오톡 채팅상담을 통해 첨부 및 말씀해주시면 확인 후 안내 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
    말씀만으로는 정확한 확인이 어려워 바로 처리도움드리지 못해 죄송합니다 ㅠ_ㅠ
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